1- Qual o prazo de preparo e envio da minha mercadoria para os correios ou transportadora?
Pedimos o prazo de 2 (dois) dias úteis para envio de armações e óculos de sol e de até 8 (oito) dias úteis para quando compra de lentes graduadas forem efetuadas junto.
2- Qual o tempo até chegar o meu endereço?
Além do prazo acima estimado, você deverá acrescentar também o prazo de entrega estipulado no momento da compra de acordo com a forma de entrega escolhida.
Ex: 2 dias úteis (prazo da loja) + 6 dias úteis (prazo dos Correios) = 8 dias úteis.
3- Ao receber seu pacote certifique-se que o mesmo não foi violado. Em caso de violação recuse a entrega e entre em contato com a gente, por e-mail ou Whatsapp, tendo o número do pedido e dados do comprador em mãos.
4- Não conseguimos acelerar o prazo de entrega, pois não depende de nós, sim da prestadora de serviços. Agradecemos a compreensão e preferência.
Há mais de 30 anos no mercado garantindo o melhor para nossos clientes, nossa loja foi criada para ser a melhor solução visual para nossos clientes. Com atendimento e produtos de qualidade, contamos com colaboradores treinados para tirar suas dúvidas e melhor lhe orientar. Faça parte do time de clientes mais satisfeitos do mercado óptico!